6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат и обмен товара производится в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и договора-оферты.
При получении заказа необходимо осмотреть товар на предмет повреждений, брака, дефектов, а также проверить соответствие полученного товара заказанному.
Товары надлежащего качества
В соответствии со ст. 25. «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации.
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
При обнаружении следов эксплуатации Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара. В случае отказа от товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара без учета доставки на основании письменного заявления.
Товары ненадлежащего качества
В соответствии со статьей 18 и 19 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатка покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из ниже перечисленных требований:
• потребовать замены на аналогичные товар с соответствующим перерасчетом цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счёт данной банковской карты.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине с доставкой по Москве, производится по адресу: Москва, Дмитровское ш., д. 27. оф. 519. Время приема возвратов с 10:00 до 18:00, пн-пт.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине с доставкой по Санкт-Петербургу, производится по адресу: Санкт-Петербург, Серебристый б-р, 21. Время приема возвратов с 11:00 до 18:00, пн-пт.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине с доставкой в другие города и населённые пункты России, осуществляется почтой или транспортной компанией.